Política de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas de forma voluntaria cuando activas una prueba gratuita, te comunicas con ventas, envías un reclamo o usas el software.

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono y cargo.
• Datos de cuenta: usuario, rol, empresa y preferencias de configuración.
• Datos de uso: módulos visitados, eventos técnicos y registros de error para mejorar el producto.
• Datos que tú cargas en el CRM: clientes, cotizaciones, pagos, grabaciones y documentos. Esos datos son tuyos.

Uso de la información

Usamos tus datos para prestar, operar y mejorar Empresealo, atender solicitudes comerciales y cumplir obligaciones legales.

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu equipo.
• Atender solicitudes de prueba gratuita, soporte y reclamos.
• Enviar avisos operativos del servicio (nunca spam comercial no solicitado).
• Prevenir fraude, abuso y fallas de seguridad.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa solo cookies técnicas para el tema y el funcionamiento. El detalle está en la Política de cookies. No vendemos tu información ni usamos cookies de publicidad.

Puedes borrarlas desde tu navegador. Algunas preferencias (como el modo oscuro) dejarán de recordarse.

Proveedores y enlaces a terceros

Empresealo puede conectarse con servicios que tú configuras (WhatsApp, Twilio, OpenAI, Gemini, Claude, Google Drive, SUNAT y correo). En esos casos, el tratamiento se rige también por las políticas de cada proveedor y por las claves que tú aportas (BYOK).

No somos responsables del contenido ni de las prácticas de sitios externos a los que enlazamos.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista una relación comercial o una obligación legal. Aplicamos controles de acceso por rol, cifrado en tránsito y copias de respaldo.

Ningún sistema es 100 % invulnerable. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos por los canales registrados.

Control de tu información personal

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar el consentimiento cuando aplique.

Escríbenos a legal@empresealo.com o usa el Libro de reclamaciones. Atenderemos tu pedido en un plazo razonable y, como máximo, en los plazos que fija la normativa peruana de protección de datos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando el producto o la ley cambien. Publicaremos la fecha de actualización en esta página. El uso continuado del servicio implica que aceptas la versión vigente.

Contacto

Empresealo · Monstruo Creativo S.A.C. · Cal. Elías Aguirre Nro. 180. Correo legal: legal@empresealo.com. Ventas: hola@empresealo.com.